이번 프로젝트는 디지털 정보 환경의 변화와 인공지능 기술의 확산 속에서 개인들이 정보를 이해하고 활용하며 의사결정을 내리는 방식이 어떻게 형성되는지를 종합적으로 탐색하기 위해 수행되었다. 특히 생성형 AI와 알고리즘 기반 의사결정, 디지털 미디어 이용, AI 기반 전문 서비스, 그리고 위기 상황에서의 정보 인터페이스 등 다양한 맥락에서 사람들이 기술과 정보를 어떻게 인식하고 평가하며 수용하는지를 분석하고자 하였다. 이를 위해 인간과 인공지능 의사결정에 대한 공정성 인식과 책임 귀속, 미디어 이용과 정치적 경험이 정치 인식과 정서에 미치는 영향, 생성형 AI 활용이 개인의 정보 탐색 및 정보 처리 경험에 미치는 변화, AI 기반 전문 서비스에 대한 소비자 평가와 수용 태도, 그리고 디지털 위기 알림 인터페이스 설계가 사용자 판단과 대응 의도에 미치는 영향을 각각 조사하였다. 

본 연구는 현대 미디어 환경 속에서 시민들의 정치 정보 이용, 정치적 참여, 그리고 정치적 상호작용 경험이 개인의 정치 인식과 정서적 경험에 어떠한 방식으로 연결되는지를 종합적으로 탐색하기 위해 수행되었다. 특히 다양한 미디어 채널을 통한 정치 정보 이용과 온라인·오프라인 공간에서의 정치적 행동 및 대화 경험에 주목하여, 이러한 경험이 정치적 양극화 인식, 정치 집단에 대한 감정적 태도, 그리고 정치 상황에 대한 정서적 반응에 어떠한 관련성을 가지는지를 분석하고자 하였다. 나아가 개인의 정치적 경험이 사회적 신뢰와 심리적 안녕감과 같은 개인의 전반적인 심리적 상태와 어떻게 연관되는지를 함께 살펴봄으로써, 현대 디지털 미디어 환경에서 정치 커뮤니케이션과 시민의 정서적·사회적 인식 간의 관계를 보다 포괄적으로 이해하는 것을 연구의 목적으로 한다.

설문조사는 온라인 조사 전문기관인 글로벌리서치를 통하여 2025년 12월 1일부터  24일까지 실시되었다. 설문참가자는 해당 기관이 보유한 전국패널 중 참여의사를 밝힌 사람 중 대한민국 18세 이상 성인 2,000명이었다. 2025년 대한민국 성별, 나이, 지역별 인구구성 비율을 고려하여 층화표집하였고, 남성 51%, 여성 49%로 고르게 분포함을 확인하였다. 연령별로는 20대 17.7%, 30대 17.6%, 40대 21.1%, 50대 23.2%, 60대 이상 20.5%로 나타났다. 지역별로는 서울 18.9%, 인천과 경기 30.2%, 강원과 제주지역은 4.2%의 응답자가 참여했으며, 그 외 지역은 10% 내외의 고른 분포를 보였다. 

본 연구는 생성형 인공지능과 디지털 정보 도구의 확산 속에서 개인의 정보 탐색 방식과 정보 처리 경험이 어떻게 변화하고 있는지를 탐색적으로 이해하기 위해 수행되었다. 특히 생성형 AI 사용 경험, 이용 빈도 및 활용 목적과 같은 기술 이용 행태를 바탕으로, 사람들이 AI와 검색 엔진을 활용해 정보를 탐색하고 이해하는 과정에서 어떠한 인지적 경험을 하는지에 주목하였다. 구체적으로 본 연구는 AI 기반 정보 탐색이 정보 이해의 용이성, 정보 정리 방식, 기억과 재확인 전략, 그리고 판단 과정에서의 인지적 부담과 효율성에 어떠한 방식으로 연결되는지를 살펴보고자 한다. 이를 통해 생성형 AI와 검색 기반 정보 환경이 개인의 정보 처리 방식, 인지적 전략, 그리고 디지털 정보 활용 경험에 미치는 영향을 종합적으로 이해하는 것을 연구의 주요 목적으로 한다.

설문조사는 온라인 조사 전문기관인 글로벌리서치를 통하여 2025년 12월 1일부터  24일까지 실시되었다. 설문참가자는 해당 기관이 보유한 전국패널 중 참여의사를 밝힌 사람 중 대한민국 18세 이상 성인 2,000명이었다. 2025년 대한민국 성별, 나이, 지역별 인구구성 비율을 고려하여 층화표집하였고, 남성 51%, 여성 49%로 고르게 분포함을 확인하였다. 연령별로는 20대 17.7%, 30대 17.6%, 40대 21.1%, 50대 23.2%, 60대 이상 20.5%로 나타났다. 지역별로는 서울 18.9%, 인천과 경기 30.2%, 강원과 제주지역은 4.2%의 응답자가 참여했으며, 그 외 지역은 10% 내외의 고른 분포를 보였다. 

본 연구는 인공지능 기반 전문 서비스가 다양한 산업 영역으로 확산되는 환경 속에서, 소비자들이 이러한 서비스의 활용을 어떻게 인식하고 평가하는지를 이해하기 위해 수행되었다. 특히 의료, 법률, 금융, 교육 등 전문적 판단이 요구되는 영역에서 AI 서비스가 제공하는 효율성, 접근성, 비용 절감, 개인화와 같은 기능적 가치가 이용 경험과 서비스 선택에 어떠한 영향을 미치는지를 탐색하고자 하였다. 동시에 AI 서비스에 대한 신뢰 저하, 서비스 품질의 불확실성, 개인정보 및 보안 우려, 인간적 소통의 결여와 같은 잠재적 위험 인식이 이용 태도에 어떻게 작용하는지도 함께 살펴보았다. 나아가 서비스 이용 과정에서 나타나는 습관, 사회적 영향, 인지적 부담, 전환 비용 등 행동적 요인을 고려하여, 소비자가 AI 기반 전문 서비스를 수용하고 활용하는 과정에서 형성되는 평가와 의사결정 구조를 종합적으로 이해하는 것을 연구의 주요 목적으로 한다.

설문조사는 온라인 조사 전문기관인 글로벌리서치를 통하여 2025년 12월 1일부터  24일까지 실시되었다. 설문참가자는 해당 기관이 보유한 전국패널 중 참여의사를 밝힌 사람 중 대한민국 18세 이상 성인 2,000명이었다. 2025년 대한민국 성별, 나이, 지역별 인구구성 비율을 고려하여 층화표집하였고, 남성 51%, 여성 49%로 고르게 분포함을 확인하였다. 연령별로는 20대 17.7%, 30대 17.6%, 40대 21.1%, 50대 23.2%, 60대 이상 20.5%로 나타났다. 지역별로는 서울 18.9%, 인천과 경기 30.2%, 강원과 제주지역은 4.2%의 응답자가 참여했으며, 그 외 지역은 10% 내외의 고른 분포를 보였다.