이원호, 노기영. (2021). COVID-19 정보 패널의 메시지 상호작용성이 예방 행위 의도에 미치는 영향: 우연성 매개모델. 한국디지털콘텐츠학회논문지, 22(1), 105-113.

ABSTRACT 

본 연구는 온라인 검색엔진에 코로나 19 관련 키워드를 검색하면 고정적으로 웹페이지 상단에 노출되는 코로나 19 정보 패널 기능의 효과성을 분석하였다. 구체적으로, 해당 기능의 상호작용적 특징인 메시지 상호작용성이 사용자가 느낀 우연성을 매개로 코로나 19 예방 행위 의도에 영향을 끼치는지 분석하고자 하였다. 표본은 코로나 19 정보 패널 이용 경험이 있는 패널들을 대상으로 온라인 설문조사를 시행하여 수집하였으며, 수집된 데이터 분석에는 프로세스매크로를 통한 매개효과 검증이 사용되었다. 연구 결과, 코로나 19 정보 패널로부터 인지된 메시지 상호작용성은 코로나 19 예방 행위 의도에 직접 효과를 줄 뿐만 아니라, 우연성을 매개로 간접 효과도 주는 것으로 나타나 부분 매개의 관계에 있음을 확인하였다.