전창영, 노기영. (2025). 유튜브 상호작용성이 기후 변화 정보 처리와 이용자 행동에 미치는 영향 : 위험정보 탐색 처리(RISP) 모형의 확장을 중심으로. 방송통신연구, 116-143.

ABSTRACT

최근 온라인 미디어 플랫폼 환경에서는 이용자와 매체 간 상호작용성이 강조되고 있다. 특히 유튜브에서는 이용자들이 직접 구독한 채널 혹은 추천 알고리즘을 통해 노출되는 영상을 소비하는 경우가 증가하고 있다. 본 연구는 유튜브 이용자들이 플랫폼과의 상호작용을 통해 기후변화 위험을 인식하고 후속 행동으로 이어지는 과정을 살펴보기 위하여 위험정보 처리 모형(RISP)을 적용하였다. 연구 결과, 유튜브와 적극적으로 상호작용하는 이용자들은 기후 변화 위험의 심각성을 강하게 인식하였으며, 부정적 정서와 정보 탐색을 거쳐 적극적인 의견을 표현하는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 기존 RISP 모형과 다르게 갈수록 매체와 이용자 간의 상호작용이 강화되는 최근 미디어 환경의 특성을 고려하여, 특정 위험을 개인이 받아들이는 데에서 매체 특성을 중요하게 고려해야 함을 증명했다. 이는 기후 변화라는 위험 이슈에 대한 인식을 높이고 정보 처리를 넘어서 적극적인 정보 확산으로 이어지기 위해서는 개인의 특성뿐 아니라 매체와 이용자 간의 상호작용을 강화하는 매체 활용 전략이 필요할 수 있음을 의미한다. 본 연구 결과를 통해 빠르게 변화하는 미디어 환경 속에서 위험 이슈에 대한 이용자들의 적극적이고 능동적인 관여를 가져올 수 있는 새로운 커뮤니케이션 전략의 수립을 기대한다.